近日,基于生物医药领域被投企业对于出海传播的共性诉求,元禾汇联合中国创新生物制药公关联盟、研发客共同举办了以“差异与融合:创新药企迈出海外传播第一步”为主题的BioPR活动。活动中,再鼎医药、渤健生物、阿斯利康、金斯瑞等企业传播负责人作经验分享,亚盛医药等近50家创新药企业座谈并交流。
我们摘录了部分嘉宾观点,以下Enjoy~
How to work with international media
PR如何向国际媒体提供他们关心的新闻?这里有三个建议:知道自己公司的故事、提前接触记者、在采访之前接受媒体培训。与记者建立关系不是交易,是合作;而在准备采访的时候,PR需要最大化让“采访对象想说的”与“记者想听的”相吻合。
在准备采访阶段,关于敏感问题,需要做好应对准备;在进入采访间,要做好“任何你说的话都会被记者发出去”的准备;在回答问题的时候,需要有技巧地说出你想传达的信息;重要的媒体关系需要掌握在自己手里,而不仅是依靠第三方资源。
创新药产品传播
创新药产品传播,本质是传播,而传播的本质是要找到对的人,通过对的渠道把对的信息传递出去,也就是Right audience、Right message、Right channel。产品传播,需要在产品思维和PR思维中找到交集,建立双重思维模式和思考方式,才能以PR的最佳方式给产品提供解决方案。
认识产品,首先要思考的是产品的生命周期及产品的特质;在了解产品之后,PR需要定位受众。一般来说,产品上市前到上市的这个阶段,既是公司投入最大的时候,也是PR价值最大的时候:要回归产品优势本身,分析产品能够给到患者和医生的独特价值,从而放大这个价值,让更多的人理解这个价值。在产品上市过程中,要以患者为中心,理解“患者旅程”和“患者流”,从中洞察患者需求,了解业务战略重点,并从中找到PR可以协助解决的痛点。好的产品传播是基于对业务的深度理解提出的PR解决方案,而不仅仅是简单的媒体发布和活动的堆叠。
“Communication is a business function,Not an add-on but stand of care.”PR不要只把自己设限为支持部门,而是要建立业务思维,建立和业务讨论产品传播的思维方式。好的产品传播,是给业务提供传播解决方案,用药企的话术来做个比喻:“PR是标准治疗而不是辅助疗法”。
以患者为中心整合传播
如何做好以患者为中心的整合传播?首先需要把握大环境、政策和社会热点;其次,需要挖掘患者洞察,以患者为中心;再者,传播是对外的行为,需要从业务诉求出发,融合患者洞见和外部热点;最后,做传播需要科学与人文融合,业务与关爱并重,用人文的形式呈现产品带给患者的获益,从更加有温度的角度推动业务的发展。
创新药企海外媒体传播Playbook
全球市场不能放弃,全球的传播也不能放弃,但需要认识的现实是,商务先行,即业务要先出海,之后才是品牌出海。
如何从零开始迈出海外传播第一步?PR首先要梳理、搭建和孵化媒体关系;其次要充分借助海外各个地区和BU的市场力量,通过联盟、workshop为自己赋能,创造共赢;再者可以抓住热点事件,创造热点事件。
传播不只是与传统媒体的沟通,不要忽视社交媒体平台的重要性,另外,也不要害怕回应媒体的问询。海外传播要梳理好message map,构建最核心的媒体和渠道清单以及重大事件清单,并在内部建立SOP应对方法。
除了出海传播经验探讨之外,本次活动也促进了元禾被投企业与复星医药、亚虹医药、来凯医药、复宏汉霖等企业传播人的对接与产业交流。
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